FAQ по Hurtigruten

Номера кают

Обычно номер Вашей каюты становится известным при подтверждении бронирования. Исключения составляют бронирование кают port-to-port, и бронирование некоторых круизов, где подтверждается только тип каюты или класс.

Валюта

На борту используется норвежская крона. Валюта других стран может быть обменена на борту, а так же принимаются платежные карты Visa, American Express, Master Card и Diners Card. Круизная карта может быть использована для оплаты за дополнительные услуги на большинстве кораблей, с оплатой в конце Вашего круиза. На борту кораблей MS Lofoten и MS Nordstjernen в настоящее время принимаются к оплате только карты Visa и Mastercard.
Возможно внесение изменений.

Развлечения

Основной акцент на борту корабля делается на релаксации и отдыхе, а не на коммерческих развлечениях, которые являются основной составляющей традиционных круизов. Цель круизов Hurtigruten – приблизить Вас к уникальной местной атмосфере и поделиться опытом с дружелюбными пассажирами. На некоторых продолжительных морских круизах могут предлагаться музыкальные развлекательные программы, но нет каких-то заранее запланированных. Тематические круизы, сопровождаются лекциями.

Информация

Необходимая информация и инструктаж техники безопасности проводится на борту корабля в момент отправления корабля из Бергена в Киркенес. Вы так же получите информационный пакет, а ежедневный бюллетень будет информировать Вас на протяжении всего путешествия.

Интернет

На борту всех кораблей кроме MS Vesterеlen, MS Lofoten и Nordstjernen есть Интернет кафе. Доступ в Интернет бесплатный.

Прачечная

Прачечные комнаты со стиральными машинами, сушильными машинами и утюгами находятся на борту большинства кораблей. Жетоны можно приобрести на стойке администратора. На борту кораблей MS Lofoten и MS Nordstjernen вопросы, касающиеся стирки решаются с членами команды.

Заказ диеты

Специальные диеты, например вегетарианская может быть заказана заблаговременно. Пассажиры, придерживающихся строгих диет, могут найти выбор пищи не большим.

Переноска груза

Оплата за услуги по переноске багажа не включена в стоимость тура.

Курение

Курение не разрешается в каютах и общественных местах. Курить можно на открытых палубах корабля, но запрещается во время остановок в порту.

Стабилизаторы

За исключением кораблей MS Nordstjernen и MS Lofoten корабли оборудованы специальными стабилизаторами. Следуя вдоль норвежского побережья, только на протяжении нескольких часов во время круиза корабль выходит в открытое море. Большую часть круиза корабли проходят вдоль материковой Норвегии и между прибрежными островами, где море достаточно спокойно.

Чай/Кофе

За исключением сьютов на кораблях MS Midnatsol и MS Trollfjord в каютах нет оборудования для приготовления чая/кофе, но эти напитки можно купить круглосуточно.

Телефон

На каждом корабле есть телефон-автомат, а телефонную карточку можно приобрести на стойке администратора. Если есть радиоприем, то Вы можете пользоваться своим мобильным телефоном.

Чаевые

У норвежского прибрежного круиза нет «чаевой» политики. Тем не менее, если Вы считаете, что член команды должен быть вознагражден за предоставление исключительных услуг, - это остается полностью на Ваше усмотрение.

Ценности

Каюты не оборудованы сейфами для хранения ценностей. Вы можете передать ценности на хранение в сейф на корабле на стойке администратора. Компания Hurtigruten не несет ответственности за утерю Вами ценностей.

Напряжение

Напряжение на борту 220 вольт, переменный ток. Используется европейский 2-контактный адаптер. Во всех каютах за исключением MS Lofoten, MS Nordstjernen и некоторых кают на корабле MS Vesterеlen имеются фены.

Одежда

Стиль одежды на борту – неформальный. Хотя некоторые пассажиры могут переодеться к ужину, предпочитая официальному, непринужденный стиль - smart/casual. Погода в большинстве поездок может меняться во время каждого круиза или даже дня. Чтобы позаботиться о таких изменениях, рекомендуем утепленную одежду, которая позволит Вам адаптироваться к колебаниям температуры, ветра и осадков. Во всех путешествиях советуем взять водо- и ветронепроницаемую одежду. Теплая шапка, перчатки, шарф и термальная одежда могут пригодиться, как и термо-белье. На суше может быть гололед, поэтому надежная обувь будет важной для береговых экскурсий, палки для ходьбы могут также пригодиться. Вам следует захватить пару УФ-защитных солнечных очков, поскольку отражение снега и льда могут повредить незащищенным глазам. Дополнительный список рекомендованной одежды и оборудования изложен для отдельных экскурсий. Многие корабли предлагают джакузи на борту, поэтому не забудьте взять плавки или купальник. Где необходимо, в экскурсии включено использование специальной одежды.

Обслуживание сьютов

Имеется ряд дополнительных услуг, если Вы бронируете сьют на одном из кораблей. Услуги включают в себя: приветственный сувенир, оборудование для приготовления чай/кофе в Вашей каюте, а так же приглашение посетить капитанский мостик, бесплатный чай/кофе на борту на всем протяжении Вашего круиза и более позднее выселение из каюты. За дополнительную плату может подаваться завтрак в каюту и пользование минибаром.

Еда

Обычное время приема пищи:
завтрак с 08:00 до 10:00 (свободный выбор мест);
обед с 13:00 (свободный выбор мест);
ужин с 18:00 (определенные места).

Во время высокого сезона прием пищи может осуществляться в несколько смен, время которых будет определено на борту. Полный пансион начинается с ужина по системе “шведский стол” по отправлению из Бергена и заканчивается поздним завтраком в день прибытия обратно в Берген.
Вся, подаваемая на борту еда – норвежская, завтрак по системе “шведский стол” с выбором мясной нарезки, сыра, яиц, хлеба со злаками и фруктов. Обед – знаменитый «Холодный Стол» с выбором рыбных блюд, мясной нарезки, салатов, выбора горячих блюд, десертов и фруктов. Ужин состоит из трех блюд; нет определенного меню. Иногда «Холодный Стол» может подаваться в вечернее время и комплексный обед в обеденное время. Все корабли полностью лицензированы; цены на борту корабля такие же, как во всей Норвегии.

Цены на борту

Чтобы помочь Вам спланировать отпуск, предлагаем Вам следующую информацию по усредненным ценам некоторых наименований доступных на борту корабля. Пожалуйста, имейте в виду что, приведенные ниже цены приблизительны и основаны, на самой свежей информации поступающей к нам.
Кафе
Чай/кофе €3,40
Бутылка минеральной воды €4.40
Фруктовый сок €3
Бар/Обеденная комната
Разливное пиво (0.4 литра) €8
Баночное пиво (0.33 литра) €6,50
Бокал вина €9,30
Бутылка вина от €44,50
1/2 бутылки от €27,70

Покупки

В магазинах на борту продаются сувениры, вязаные изделия, книги, почтовые открытки, почтовые марки и туалетные принадлежности. На кораблях MS Lofoten и MS Nordstjernen такой продажей занимаются кафе.

Береговые экскурсии

Рекомендуется, если возможно, бронировать экскурсии заранее, так как только оставшиеся места будут продаваться на борту. Экскурсии, забронированные на борту, оплачиваются в норвежских кронах, и цена может варьироваться из-за разницы в обменном курсе валют. Не представляется возможным бронировать экскурсию менее чем за 14 дней до отправления. Причиной изменений экскурсий и содержания экскурсий могут быть минимальное/максимальное количество пассажиров и погодные условия.

Функцианирование кораблей

Наши корабли функционируют как рейсовые корабли, заходя в порты круглосуточно. Возможен небольшой шум и вибрация в некоторых каютах во время погрузки, все зависит от расположения каюты и типа корабля. Шум влияет на людей по-разному, причиняя дискомфорт одним и не доставляя проблем другим. Пожалуйста, проконсультируйтесь у наших представителей для выбора лучшего расположения каюты для Вас.

Особые пожелания

Если у Вас есть особые пожелания (диета или медицинская помощь), пожалуйста, сообщите нам об этом в момент бронирования. Компания сделает все возможное, чтобы удовлетворить Ваши пожелания, но это не можем быть гарантировано, и соответствующие пожелания не будут внесены в условия договора.

Мобильность

На норвежских прибрежных круизных кораблях имеется возможность по приему пассажиров с ограниченными возможностями в передвижении. Все корабли (кроме кораблей MS Lofoten и MS Nordstjernen) имеют на борту, по крайней мере, одну каюту, оборудованную для путешествующих в инвалидной коляске. Пассажиры, которые передвигаются в инвалидных колясках, должны использовать свои коляски стандартного размера, складные кресла и путешествовать с людьми, которые могут помочь им. В портах материковой Норвегии находятся специальные рампы для погрузки и разгрузки. Не все экскурсии подходят для тех пассажиров, у которых есть проблемы с пешим передвижением. Пожалуйста, согласовывайте это во время бронирования. Крайне важно, чтобы Вы сообщили о специальных требованиях во время бронирования, чтобы было сделано все возможное для того, чтобы Ваше путешествие было приятным.

Изменения в маршрутах и экскурсиях

Все маршруты и экскурсии – условны и могут изменяться в зависимости от условий погоды, моря и состояния льда. Причиной изменений могут также быть минимальное/максимальное количество пассажиров. Компания оставляет за собой право вносить изменения в содержание экскурсий без предварительного уведомления.

Минимальное количество

Некоторые путешествия зависят от минимально необходимого количества участников для его проведения. Если не будет набрано минимальное количество, необходимое для проведения круиза, предупреждение поступит как минимум за 8 недель до Вашего отправления, а так же право остается за Компанией об отмене путешествия с возмещением полной стоимости круиза. Вы так же можете выбрать другое путешествие, но если цена альтернативной поездки будет выше, разница будет оплачена Вами.

Перед тем как отправиться

Паспорт и виза
Все пассажиры должны иметь паспорт, действительный как минимум еще 3 месяца после даты возвращения. Важно, чтобы фамилия и имя в паспорте были точно такими, как в Ваших проездных документах. Проверяйте у соответствующего посольства или консульства необходимость получения визы.
Здоровье
На момент издания этой брошюры, не требуется никаких обязательных вакцинаций или профилактических мер. Пассажиры, страдающие любыми заболеваниями, либо у которых есть подозрения на какое-либо заболевание, а так же беременные женщины со сроком беременности 28 недель и более, обязаны оповестить нас как минимум за 14 дней до отправления и предоставить медицинский сертификат, подтверждающий способность путешествовать. Мы оставляем за собой право отказать или отменить бронирование, если не был предоставлен необходимый сертификат и не будем ответственны за отказ любого оператора от обслуживания

* PAC GROUP — генеральный представитель круизной компании MSC Cruises на территории Азербайджана, Армении, Белоруссии, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдавии, России, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Украины.

Сайт gocruise.ru работает в информационно-справочном режиме и предназначен для турагентов заключивших агентский договор с PAC GROUP - МТ3 009063, МТ1 000499.
Информационно-справочные сведения, включая цены и т.п., не являются ни рекламой, ни офертой.